FUNDHOST

Наша команда всегда готова помочь, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть претензии. Когда вы обращаетесь к нам, нам помогает, если у вас есть номер инвестора под рукой. Мы работаем с 9.00 до 17.00 по рабочим дням. Если вы хотите получить копию нашей политики рассмотрения жалоб, пожалуйста, свяжитесь с нами, и она будет вам предоставлена. Если у вас есть жалоба, лучше ее подать в письменной форме, хотя вы, конечно, можете нам позвонить. Мы всегда принимаем во внимание любую жалобу и отвечаем в течение 45 дней. Жалобы будут расследованы с целью дать ответ (если не разрешение на жалобу). Если проблема не была решена к вашему удовлетворению, вы можете подать жалобу в Австралийское управление по рассмотрению финансовых жалоб или AFCA. AFCA бесплатно предоставляет потребителям справедливое и независимое разрешение жалоб на финансовые услуги. Веб-сайт: www.afca.org.au Электронная почта: info@afca.org.au Телефон: 1800 931 678 (звонок бесплатный) В письменной форме: Австралийское Управление по рассмотрению жалоб по финансовым вопросам, GPO Box 3, Мельбурн, VIC 3001 С Fundhost Limited можно связаться по следующему адресу: Офис: Suite 5.01, Level 5 28 O’Connell Street Sydney NSW 2000 По почте: PO Box N561 Grosvenor Place Sydney NSW 1220 Австралия Телефон +61 2 8223 5400 ABN: 69 092 517 087 Номер лицензии на финансовые услуги в Австралии: 233045